Гарантийное обслуживание

Вся продукция компании «ЮККО» прошла соответствующую экспертизу и сертифицирована для применения в жилищном строительстве без ограничений. Производитель профиля — компания VEKA — предоставляет на свои изделия гарантию 50 лет. Компания «ЮККО», являясь переработчиком профиля VEKA, предоставляет гарантию на свою продукцию и монтажные работы — от 2 до 20 лет. Гарантия, предоставляемая на фурнитуру австрийской фирмы MACO, составляет 10 лет (40 000 циклов открытия- закрытия).

Гарантия 20 лет

По желанию, каждый заключивший договор с 10.07.08 г. может увеличить базовый срок гарантийного обслуживания до 20 лет. Для этого необходимо два раза в год проводить техническое обслуживание изделий силами специалиста сервисной службы компании "ЮККО".

Все вызовы фиксируются в сервисной книжке, которая выдаётся Заказчику при заключении договора. Пропуск очередного сервисного обслуживания не допускается и влечёт за собой сокращение увеличенной гарантии до базовой (2 года).

Техническое обслуживание производится на платной основе согласно прейскуранту, действующему на момент вызова.

Уход за пластиковыми окнами

Защитную пленку с профиля пластикового окна необходимо удалить сразу после завершения отделочных работ.
По окончании отделочных работ очистите уплотнители и механизмы фурнитуры от грязи, песка и остатков строительного раствора.

Для мытья пластиковых окон применяйте обычный мыльный раствор, либо специальные моющие средства, не содержащие растворителей, абразивных веществ или ацетона.

Дважды в год смазывайте подвижные части фурнитуры машинным маслом. Для сохранения эластичности уплотнители смазывайте дважды в год силиконовым маслом. Не касайтесь пластиковых окон горячими предметами.
Не допускайте сильных ударов по наружным поверхностям профиля ПВХ и нанесения царапин на него.

Рекомендуем выбирать ширину подоконников таким образом, чтобы не перекрывать вертикальный тепловой поток к стеклу от отопительных приборов. Необходимо время от времени очищать от грязи водоотводящие каналы, расположенные в нижней части рамы. При отделке откосов рекомендуем перекрывать раму окна отделочными материалами не менее, чем на 5 мм. Регулярно проветривайте помещение для предупреждения запотевания стеклопакетов. Можно также установить систему вентиляции или кондиционер.

Уход за деревянными окнами

Добротное окно может дать Вам гораздо больше, чем только воздух и освещение. Именно поэтому к окну, как к сложному конструкционному организму и одновременно неотъемлемому компоненту современного строительства предъявляются сейчас самые высокие требования.
Наряду с основными работами по уходу за элементами фурнитуры, следует также тщательно проверять состояние стеклопакета и уплотнения окна и производить замену или ремонт поврежденных мест.

Поверхность ЛКМ всегда нуждается в уходе, так как акрилатные покрытия теряют за год примерно в среднем 10 мкм толщины слоя. Это обусловлено воздействием погодных условий и других разрушающих факторов, выветривания, воздействию влаги и температурных колебаний, а также излучений (тепловых и УФ), химической эрозии (озон, промышленных и выхлопных газов, едких агентов и т.д.).

Уменьшение толщины слоя ЛКМ легко компенсируется нанесением 1-2 раза в год, после очистки окна нейтральным моющим средством, косметической эмульсией ZOWOSAN Lack Polish. Наносится мягким сукном после очистки на сухую лаковую поверхность.

С периодичностью 1-2 раза в год необходимо осматривать поверхность оконных конструкций на предмет нарушения поверхности ЛКМ при обнаружении трещин, царапин и других незначительных механических повреждений использовать восковые карандаши.

Запрещается:

• Использовать для мытья окон едкие, растворяющие и абразивные моющие средства.
• Эксплуатация и хранение изделий при повышенной (свыше 75%) влажности в помещении.